Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI

(Versione del 14/11/2022)

Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni e a stamparli o salvarne una copia in formato elettronico prima di procedere a qualunque acquisto.

Effettuando acquisti su questo sito dichiari di aver preso visione e di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Ti invitiamo a consultare anche le nostre Privacy Policy e Cookie Policy.    

1 - Disposizioni generali

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i contratti di compravendita conclusi a distanza tramite il sito web www.goropesca.it.

Detti termini e condizioni potrebbero variare e pertanto ti invitiamo a prenderne visione prima di effettuare qualunque acquisto.

Le modifiche producono effetti dalla data della loro pubblicazione sul sito.

Ogni acquisto è soggetto ai Termini e Condizioni vigenti alla data di invio della conferma dell’ordine.

Eventuali modifiche, integrazioni e/o deroghe ai presenti Termini e Condizioni inserite dall’acquirente nell’ordine, nella corrispondenza o altrove sono invalide e inefficaci se non espressamente accettate per iscritto dal venditore. In ogni caso la mancata contestazione o la mancata risposta da parte del venditore non equivalgono ad accettazione.

2 - Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

a) per venditore si intende:

Goro Pesca s.r.l.

Goro (FE) 44020 - via del Commercio 3

P.IVA: 00479450389

Tel. 0533 996478

info@goropesca.it

b) per “acquirente” si intende chiunque effettui acquisti tramite il presente sito web;

c) per “utente” si intende chiunque visiti il presente sito web a prescindere dall’effettuazione di acquisti;

d) per “consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, come definito all’art. 3, comma 1, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (Codice del Consumo);

e) per “professionista” si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ovvero un suo intermediario, come definito all’art. 3, comma 1, lett. c) del D. lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

3 - Acquisti da parte di professionisti

Il sito www.goropesca.it è concepito come un B2C (“business to consumer”) ed è pertanto riservato alla vendita nei confronti dei “consumatori”.

Nella sezione del sito denominata “GDO” è possibile prendere visione dei prodotti destinati alla grande distribuzione. Se intendi effettuare acquisti in qualità di “professionista” ti invitiamo a contattare il venditore.

4 - Minorenni

Possono procedere all’acquisto solamente i consumatori maggiorenni.

Effettuando l’ordine dichiari di aver compiuto 18 anni.

5 - Condizioni di utilizzo del sito

Gli utenti hanno il dovere di evitare l’uso improprio del presente sito web ovvero astenersi dal compiere atti che possano danneggiare il sito o provocare l’interruzione o il malfunzionamento del servizio, ricorrere a tecniche di hacking, diffondere malware, utilizzare il sito per fini illeciti, modificare i contenuti presenti sul sito, fornire dati falsi e fingere di essere un’altra persona.

Gli acquirenti hanno il dovere di assicurarsi che i dati forniti siano veritieri e completi, di leggere attentamente il riepilogo dell’ordine e correggere eventuali errori prima di confermare l’acquisto, di astenersi dall’uso illecito o fraudolento di carte di credito e altri mezzi di pagamento e di conservare per almeno 26 mesi dalla consegna del bene l’intera documentazione relativa all’acquisto del bene.

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da acquirenti: I) che abbiano fornito dati falsi o incompleti, II) che abbiano violato i presenti Termini e Condizioni, III) che siano sospettati di utilizzo illecito o fraudolento di carte di credito o altri mezzi di pagamento o IV) con i quali abbia in corso un contenzioso legale.

6 - Responsabilità del venditore

Il venditore si impegna a dare esecuzione ai servizi offerti sul presente sito web in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite.

Le informazioni fornite sul presente sito web sono di natura generale e a scopo puramente divulgativo. Le informazioni fornite non sostituiscono in alcun caso il consiglio di un medico abilitato o di altri operatori sanitari.

Nulla nel presente sito web può essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un’opinione medica o in altro modo coinvolta nella pratica della medicina.

Il venditore non è, inoltre, responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità dei servizi a causa di problemi connessi alla rete internet, ai provider, ai collegamenti telefonici e/o telematici di cui lo stesso non abbia il controllo e al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente.

7 - Descrizione dei prodotti

I prodotti venduti tramite il presente sito web provengono esclusivamente da fornitori verificati ed è possibile controllarne la tracciabilità sul nostro sito.

Le immagini dei prodotti riportate sul sito hanno mero scopo illustrativo ed eventuali differenze tra dette immagini e i prodotti consegnati non danno luogo a responsabilità del venditore né danno diritto alla garanzia legale di conformità.

Se hai dubbi sul reale aspetto del prodotto ti invitiamo a contattare il venditore prima di effettuare l’ordine di acquisto.

8 - Ordine minimo

L’importo minimo necessario per effettuare acquisti sul presente sito web è di euro 30, escluse le spese di spedizione.

Al di sotto di tale soglia il venditore si riserva il diritto di rifiutare l’ordine di acquisto.

9 - Prezzi e metodi di pagamento

Accanto a ciascun prodotto viene indicato il prezzo unitario di vendita, comprensivo di IVA, espresso in euro. 

I costi di spedizione vengono specificamente indicati nella pagina di riepilogo e nell’email di riepilogo dell’ordine.

Il pagamento può essere effettuato con le modalità illustrate sul sito.

Qualora venisse erroneamente indicato sul sito un prezzo inferiore al corretto prezzo di vendita verrai contattato dal venditore e potrai scegliere se disdire l’ordine o confermarlo  integrando la differenza di  prezzo.

10 - Modalità di conclusione del contratto e accettazione delle condizioni generali di vendita

La presentazione di prodotti sul nostro sito costituisce un “invito ad offrire”.

Puoi effettuare acquisti su www.goropesca.it seguendo questi semplici passaggi:

1) seleziona i prodotti che intendi acquistare, specifica la quantità e aggiungili al carrello;

2) ultimata la selezione dei prodotti, accedi al carrello e clicca su “pagamento”;

3) inserisci i tuoi recapiti e l’indirizzo di spedizione e clicca su “vai alla spedizione”;

4) verifica le modalità e le spese di spedizione e inserisci eventuali istruzioni per la consegna dopodichè  vai al pagamento;

5) inserisci i dati della tua carta di credito ed eventuali informazioni aggiuntive e seleziona l’indirizzo di fatturazione;

6) controlla che i dati inseriti siano esatti e correggi eventuali errori, dopodichè clicca su “paga ora” per procedere all’acquisto.

L’addebito verrà effettuato nel momento in cui cliccherai su “paga ora”.

Ti ricordiamo che, cliccando su “paga ora”, dichiari di aver preso visione e di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Riceverai un’email di conferma dell’ordine attestante che il tuo ordine è stato regolarmente registrato e trasmesso al venditore e contenente il riepilogo dei prodotti acquistati e delle condizioni generali e particolari di vendita.

Successivamente riceverai un’email (“conferma di spedizione”) con cui il venditore comunica di aver accettato la tua proposta.

Se non hai ricevuto alcuna e-mail controlla la tua cartella di “posta indesiderata” oppure contatta il venditore.

Il contratto si perfeziona nel momento in cui l’acquirente riceve dal venditore la “conferma di spedizione”.

11 - Codici sconto

Il venditore rende occasionalmente disponibili dei Codici Sconto che danno diritto alla consegna gratuita o ad altro tipo di scontistica.

I Codici Sconto vengono generalmente offerti a categorie determinate di utenti, quali, ad esempio, i  nuovi utenti, o al verificarsi di specifiche condizioni, quali, ad esempio, l’aver effettuato acquisti in un determinato lasso temporale o aver effettuato acquisti per un importo superiore ad una particolare soglia. 

I Codici Sconto possono essere utilizzati, nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni nonché delle condizioni particolari relative al Codice Sconto in questione, inserendoli nell’ordine di acquisto.

È possibile utilizzare un solo Codice Sconto per ciascun ordine.

I Codici Sconto non possono essere scambiati con denaro o altra utilità.

12 - Disponibilità dei prodotti

Può accadere che, a causa dell’elevato quantitativo ordinato o della simultaneità degli ordini effettuati da diversi utenti o della stagionalità di alcuni prodotti,  alcuni degli articoli ordinati non siano disponibili. In tal caso, il venditore contatterà l’acquirente specificando i prodotti e i quantitativi per i quali potrà essere evaso l’ordine. L’acquirente potrà:

a) accettare la controproposta del venditore e ottenere il rimborso parziale del prezzo pagato;         b) chiedere l’annullamento dell’intera transazione e ottenere il rimborso totale del prezzo pagato.

13 - Indirizzo di spedizione

I prodotti verranno spediti all’indirizzo indicato dall’acquirente sul modulo d’ordine.

L’acquirente si impegna a completare le note d’ordine indicando con precisione il citofono, il piano, la scala, la presenza di ascensori o portinerie, a verificare la correttezza dei dell’indirizzo di consegna indicato in fase di ordine e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno ad esclusivo carico dell’acquirente.

14 - Restrizioni di spedizione

Effettuiamo spedizioni esclusivamente nelle città di Milano, Bologna e Ferrara.

15 - Spese di spedizione

Le spese di spedizione ammontano a:

- euro 7,00 per ordini di importo compreso tra euro 30,00 e 60,00.

La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a euro 60,00.

In ogni caso le spese di spedizione verranno specificamente indicate nella pagina di riepilogo e nell’e-mail di riepilogo dell’ordine.

16 - Tempi di spedizione

Gli ordini vengono processati nell’ordine in cui vengono ricevuti e i prodotti vengono confezionati il giorno stesso della spedizione.

Ordinando entro le ore 14, dal lunedì al giovedì, i prodotti vengono generalmente consegnati entro un giorno lavorativo dalla ricezione dell’ordine di acquisto.

Ordinando dal giovedì dopo le ore 14 alla domenica, i prodotti vengono generalmente consegnati il martedì.

17 - Modalità di spedizione

Il venditore provvederà ad organizzare il trasporto dei prodotti all’indirizzo indicato dall’acquirente per mezzo di trasportatori professionali selezionati.

I prodotti, da quando vengono confezionati a quando arrivano all’indirizzo dell’acquirente, viaggiano a temperature comprese tra 0 e 4 gradi.

Il venditore garantisce la freschezza dei prodotti per tutta la durata della spedizione utilizzando materiali specificamente studiati per isolare la temperatura esterna da quella interna e per mantenere inalterata la qualità dei prodotti. É esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna all’indirizzo indicato dall’acquirente.

Il venditore si impegna all’attuazione delle norme relative alla tutela della qualità e dell’igiene dei prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso l’indirizzo indicato dall’acquirente. 

18 - Consegna

Il venditore consegna a Milano città, Bologna città e Ferrara città dal lunedì al venerdì.

L’acquirente si impegna ad essere presente, personalmente o mediante persona da lui delegata, all’indirizzo indicato sul modulo d’ordine.

Il trasportatore consegna i prodotti solamente a fronte di una firma che ne attesti la ricezione.

Al momento della consegna l’acquirente dovrà verificare che l’imballaggio sia integro (non aperto né danneggiato).

I prodotti sono contenuti in apposite confezioni che ne garantiscono il consumo in sicurezza per più giorni dal momento del ricevimento. Ogni confezione è munita di etichetta che, oltre alle informazioni sul prodotto, ne indica la data di confezionamento e scadenza.

Qualora i prodotti ricevuti fossero diversi da quelli ordinati o fossero danneggiati consulta i nostri Termini e Condizioni all’art. 21 – Garanzia legale.

In caso di prodotti mancanti ti invitiamo a contattare il venditore utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.

19 - Mancata consegna

Nel caso in cui i prodotti, spediti tramite trasportatore, non vengano consegnati entro il termine stabilito l’acquirente dovrà contattare il venditore inviando un’email a info@goropesca.it.

In caso di mancata consegna per cause imputabili all’acquirente quest’ultimo dovrà contattare  il trasportatore tramite i riferimenti che verranno lasciati dal trasportatore stesso o, se tale operazione non fosse possibile, dovrà contattare il venditore al numero di telefono indicato nella sezione “contatti” del presente sito web. L’acquirente che ometta di contattare il trasportatore o il venditore prende atto e accetta che i prodotti non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo non sarà riaccreditato.

Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto.

Parimenti il venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di perdite, danni, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, condizioni atmosferiche avverse (quali, ad esempio, intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, preesistente o meno, verificatasi al di fuori del controllo del venditore e a lui non imputabile che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.

20 - Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, lett. d) ed e), del D. lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

21 - Garanzia legale

Ai sensi degli artt. 129 ss. del Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il venditore ha l’obbligo di fornire al consumatore beni conformi al contratto di vendita ovvero dotati dei seguenti requisiti soggettivi (a - corrispondere alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità contrattuali e possedere la funzionalità, la compatibilità, l’interoperabilità e le altre caratteristiche come previste dal contratto di vendita; b - essere idoneo ad ogni utilizzo particolare voluto dal consumatore, che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al più tardi al momento della conclusione del contratto di vendita e che il venditore abbia accettato; c -  essere fornito assieme a tutti gli accessori, alle istruzioni, anche inerenti  all’installazione, previsti dal contratto di vendita; d - essere fornito con gli aggiornamenti come previsto dal contratto di vendita) ed oggettivi (a - essere idoneo agli scopi per i quali si impiegano di norma beni dello stesso tipo, tenendo eventualmente conto di altre disposizioni dell’ordinamento nazionale e del diritto dell’Unione, delle norme tecniche o, in mancanza di tali norme tecniche, dei codici di condotta dell’industria applicabili allo specifico settore; b - possedere la qualità e corrispondere alla descrizione di un campione o modello che il venditore ha messo a disposizione del consumatore prima della conclusione del contratto; c - essere consegnato assieme agli accessori, compresi imballaggio, istruzioni per l’installazione, o altre istruzioni, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi di ricevere; d - essere della quantità e possedere le qualità e altre caratteristiche, anche in termini di durabilità, funzionalità, compatibilità e sicurezza, ordinariamente presenti in un bene del medesimo tipo e che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche fatte dal o per conto del venditore, o da altre persone nell’ambito dei precedenti passaggi della catena di transazioni commerciali, compreso il produttore, in particolare nella pubblicità o nell’etichetta) ove pertinenti.

Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto di vendita, il consumatore era stato specificamente informato del fatto che una caratteristica particolare del bene si discostava dai requisiti oggettivi di conformità e il consumatore ha espressamente e separatamente accettato tale scostamento al momento della conclusione del contratto di vendita.

Il venditore è responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del bene oppure, nel caso di prodotti deperibili, entro la data di scadenza del prodotto se inferiore a 2 anni.

In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del prodotto, purché il rimedio prescelto non sia impossibile e non imponga al venditore costi sproporzionati rispetto al rimedio alternativo.

Nel caso in cui:

- il venditore non abbia ripristinato la conformità o abbia rifiutato di ripristinare la conformità 

- o si manifesti un difetto di conformità nonostante il tentativo del venditore di ripristinare la conformità del bene 

- o il difetto di conformità sia talmente grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto 

- o il venditore abbia dichiarato, o risulti chiaramente dalle circostanze, che non provvederà al ripristino della conformità 

l’acquirente ha diritto a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il consumatore non ha diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità.

In caso di difetti di conformità l’acquirente dovrà contattare il venditore all’indirizzo info@goropesca.it, specificando il difetto riscontrato, documentato con materiale fotografico, e indicando altresì il rimedio di cui intende avvalersi tra il ripristino della conformità, la riduzione del prezzo e la risoluzione del contratto.

22 - Comunicazioni e reclami

Per informazioni, chiarimenti o reclami relativi ai prodotti o agli ordini puoi contattare il venditore ai recapiti indicati nella sezione contatti.

23 - Foro competente e composizione delle controversie

Per le controversie tra il venditore e il Consumatore derivanti dal contratto di vendita online il Foro competente è esclusivamente quello di residenza o di domicilio del Consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

Ti informiamo che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa (non giudiziale) delle controversie, disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr.

È fatto salvo il diritto di adire la competente Autorità giudiziaria per le controversie derivanti dal contratto di vendita online.

24 - Legge applicabile e rinvio

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente disciplinato dai presenti Termini e Condizioni si rinvia alle norme del D. lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) ed in particolare Parte III, Titolo III, Capo I, al Codice Civile e al D. lgs. 70/2003 su taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione ed in particolare sul commercio elettronico.

25 – Disposizioni conclusive

Qualora alcune delle presenti disposizioni venissero dichiarate invalide o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni che rimarranno pienamente valide ed efficaci.